Administrativo Comercial
INTRODUCCIÓN
El Curso de Administrativo Comercial de Fomento Profesional ha sido desarrollado, desde un punto de vista didáctico, con el objetivo de proporcionar unos conocimientos teóricos y prácticos que dotan al alumno de la formación necesaria para poder desempeñar su trabajo con las máximas garantías de éxito profesional. El curso se dirige a todas aquellas personas que quieran dedicarse a la gestión administrativa y gestión comercial.
ÁMBITO LABORAL
El Administrativo Comercial centrará su labor profesional en la gestión administrativa de aprovisionamientos, gestión de almacén y comercialización de productos y servicios de la empresa, aplicando las técnicas de registro, proceso y gestión documental más modernas y eficientes.
Algunas de las tareas que desempeñan son:
- Gestión administrativa de los procesos de comercialización y venta de los productos y servicios proporcionados por la empresa.
- Elaboración, gestión y mantenimiento de un sistema de recopilación y procesado de la información generada en la red de ventas empresarial.
- Gestión y tramitación de las operaciones de compraventa generadas durante el normal desarrollo de la actividad comercial.
- Atención al cliente y gestión de incidencias en la prestación de los servicios.
- Tratamiento administrativo de las operaciones de aprovisionamiento mediante el control de stocks, realización de inventarios y tramitación de órdenes de compra.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? // REQUISITOS
El curso de Administrativo Comercial se dirige a todas aquellas personas que tengan interés en el ámbito administrativo comercial y que quieran profesionalizarse en el ámbito administrativo empresarial.
No es necesario disponer de unos requisitos específicos a la hora de desempeñar el puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos formativos mínimos exigidos, estos son: Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU.
Para la realización de este curso no es necesario el contar con preparación previa en materia de administración comercial de empresas, dado que la organización del temario ha sido elaborada por profesionales, considerando que el alumno no dispone de conocimiento previo alguno en la materia.
OBJETIVOS DEL CURSO
Los objetivos didácticos del curso son los siguientes:
- Desarrollo de los procedimientos de comunicación y archivado de todos los documentos generados durante la actividad comercial de la empresa.
- Gestionar y todos los documentos relativos a los procedimientos administrativos de necesarios para el correcto desarrollo de la actividad comercial.
- Gestión administrativa de los procesos de compra y almacenado, así como de la relación con clientes y proveedores. Elaboración de los inventarios de existencias de productos.
- Realización de la gestión administrativa de la comercialización de los productos y servicios de la empresa.
- Atención al Cliente resolviendo las incidencias relacionas con la actividad comercial de la empresa siguiendo los criterios y protocolos de aplicación dictados por la dirección de la empresa.
CONTENIDO DEL CURSO
Los materiales Didácticos que recibirás para realizar el Curso han sido desarrollados por expertos en Formación Abierta, para que desarrolles los conocimientos de los contenidos de los mismos sin necesidad de acudir a clases presenciales, a tu ritmo y desde cualquier lugar, lo que te da la ventaja de conseguir los objetivos que te plantees de acuerdo a tu capacidad y el tiempo del que dispongas.
El curso se compone de cuatro bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados del siguiente modo:
MÓDULO 1 - TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
- Tema 1 Sistemas básicos de comunicación
- Tema 2 Correspondencia comercial
- Tema 3 Concepto de empresa
- Tema 4 La comunicación en la empresa
- Tema 5 Ordenación y clasificación de los documentos
- Tema 6 Documentos oficiales
- Tema 7 Documentos mercantiles
- Tema 8 El producto o artículo. Proceso de compraventa
Examen de Evaluación nº 1
MÓDULO 2 - TÉCNICAS RELACIÓN COMERCIAL
- Tema 9 Concepto de marketing
- Tema 10 Estrategias marketing
- Tema 11 Determinantes marketing I
- Tema 12 Determinantes marketing II
- Tema 13 Marketing directo
- Tema 14 Producto y marca
- Tema 15 Publicidad
- Tema 16 Atención al cliente
Examen de Evaluación nº 2
MÓDULO 3 - TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y APROVISIONAMIENTO
- Tema 17 Formas y estructuras de la distrib. Comercial
- Tema 18 La venta personal
- Tema 19 La tarea comercial
- Tema 20 Técnica de ventas I
- Tema 21 Técnica de ventas II
- Tema 22 Aprovisionamiento, pedidos y distribución
- Tema 23 Gestión de existencias
Examen de evaluación 3
MÓDULO 4 - INFORMÁTICA
- Tema 24 Informática básica
- Tema 25 Microsoft word
- Tema 26 Microsoft access
- Tema 27 Microsoft excel
- Tema 28 Microsoft powerpoint
ANEXOS
- Anexo I Test psicotécnicos
- Anexo II Búsqueda empleo
EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
- Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
- Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que deberán enviarse al Centro para su corrección.
BOLSA DE EMPLEO
El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
- La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
- Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” que todos nuestros alumnos pueden consultar a través de su acceso de usuario en esta página web.
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.
ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Al haber contratado el material didáctico del cursos en formato libro y /o carpetas de anillas y una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor/a asignado/a, se recibirán los correspondientes Diplomas, donde se acreditarán los conocimientos adquiridos: Estos estudios no tienen efectos académicos y están comprendidos en el ámbito de aplicación del Real Decreto 2641/1980 de 7 de noviembre. (B.O.E., del 12 de diciembre).
“Administrativo Comercial”
RECONOCIMIENTO
Fomento Profesional, mediante un convenio suscrito con el Centro de Estudios Universitarios Formación y Posgrado, da la posibilidad a sus alumnos de conseguir una certificación avalada por CEUFP por el cual se obtendrá un reconocimiento de los estudios a efectos laborales. Para conseguir este reconocimiento el alumno deberá contar con el diploma otorgado por FOMENTO PROFESIONAL y superar un examen sobre los conocimientos adquiridos durante el curso que tendrá lugar en la sede de CEUFP (Paseo de la Castellana 186, Madrid).
CENTROS DE ATENCIÓN
Fomento Profesional tiene Centros de Atención en todo el territorio español como en Vigo, en A Coruña, en Alcalá de Henares, en Alcorcón, en Alicante, en Barcelona Meridiana, en Barcelona Diagonal, en Bilbao, en L´Hospitalet del Llobregat, en Madrid Plaza Castilla, en Madrid San Bernardo, en Málaga, en Palma de Mallorca, en Pontevedra, en Sabadell, en Santiago de Compostela, en Toledo, en Valencia y en Zaragoza.